Mãos à obra
Lafarge Brasil implementa projeto de análise de risco e estrutura área para criar cultura de segurança corporativa
Segurança é um dos principais valores da Lafarge, empresa francesa líder em materiais de construção, atuando no segmento de concreto, agregados, gesso e cimento. Como forma de tornar esse valor estratégico dentro da empresa, a Lafarge decidiu criar uma área de Segurança em cada uma de suas unidades de negócios, espalhadas por mais de setenta países. No Brasil, quem liderou o projeto foi a área de Recursos Humanos, que preparou o terreno para estruturar a nova área.
“A preocupação com a segurança dos nossos empregados está em primeiro lugar”, garante o Gerente de Administração de Recursos Humanos da Lafarge Brasil, Claudio Guimarães. Ele foi designado para conduzir a primeira etapa do projeto, que consistia em avaliar a exposição dos colaboradores a riscos e quais as naturezas desses riscos em unidades da Lafarge, além de apresentar um plano de ação para eliminar fragilidades identificadas. “Nosso principal desafio era conhecer o nível de exposição ao risco de algumas das seis principais unidades da empresa no Brasil, já que não tínhamos nenhum histórico de análise com recomendações”, conta.
Após uma concorrência realizada com empresas para consultoria de segurança nas instalações e ambientes da Lafarge, a Módulo foi selecionada, em parceria com a operadora de telefonia móvel TIM, utilizando o software Módulo Risk Manager – uma solução fl exível e colaborativa para automatização de GRC – Governança, Riscos e Compliance. De acordo com Guimarães, as propostas comercial e técnica apresentadas foram as que melhor se adequavam às necessidades da companhia francesa. “Ficamos muito satisfeitos com o planejamento apresentado, com prazos factíveis e profi ssionais qualifi cados e comprometidos”, diz.
O projeto foi realizado de abril a julho de 2010, em parceria com a Diretoria de Segurança da TIM, unidade reconhecida globalmente por sua experiência em práticas de segurança corporativa. Com a ajuda do Módulo Risk Manager, os profissionais da TIM, juntamente com a equipe da Módulo, foram a campo fazer a avaliação de riscos e elaboraram o plano de ação, que continha recomendações de melhoria e reformas. Foi necessário elaborar uma base de conhecimento específica com riscos, ameaças e controles relativos a unidades industriais, à luz das normas técnicas e legais. Neste aspecto, a parceria com a TIM foi fundamental em função de sua grande experiência em segurança patrimonial. “A Lafarge obteve um retrato atual do nível de risco de suas principais unidades, com recomendações detalhadas que refletem as melhores práticas nacionais e internacionais para segurança patrimonial e pessoal”, relata o Gerente de Negócio da Módulo, Alexandre Lyra.
Para a análise de riscos – que incluiu entrevistas com os empregados, visitas a depósitos, fábricas e escritórios, bem como investigações sobre os procedimentos internos de segurança –, foram levantadas informações e documentações relativas a controle de acesso, prevenção e combate a incêndio, segurança do trabalho, vigilância e segurança industrial. O Módulo Risk Manager absorveu as novas bases de conhecimento e automatizou todo o processo. Essa etapa, que permite priorizar as ações e minimizar o risco existente, resultou num material vasto, segundo Guimarães: “Nunca havíamos feito um levantamento sobre segurança patrimonial tão profundo quanto o que fizemos agora”.
Além de executar a primeira fase, Guimarães ficou com a incumbência de garantir a passagem desse conhecimento para um profissional que desse continuidade ao projeto e estruturasse a nova área de Segurança Patrimonial e Pessoal da Lafarge Brasil. “Agora já temos uma gerência específica para esse tema”. Atualmente, o projeto está em fase de implementação do plano de ação, começando pela unidade de Matozinhos, em Minas Gerais.
Essa prioridade pôde ser definida após visualização dos resultados das análises realizadas nos depósitos, fábricas, reservas e escritórios, apresentados de forma executiva com diversas opções de gráficos no módulo de Dashboard do Módulo Risk Manager – painel de controle que auxilia a gestão na tomada de decisão, com informações sobre os riscos, ameaças, ranking das unidades fabris ou mapas georreferenciados.
“Com o Dashboard é possível priorizar as ações e os recursos desprendidos para melhoria contínua da segurança da organização”, ressalta Lyra.
Na opinião do Gerente, seria muito difícil fazer a análise de riscos sem o Módulo Risk Manager. “Esse sistema deu agilidade e senso crítico às informações que foram levantadas”, diz Guimarães, que acredita que o software também poderá ajudar na gestão dos riscos da empresa, por meio de controle e atualização de informações, assim como na geração de indicadores que auxiliem no planejamento orçamentário da área. “Antes, temos um longo trabalho para desenvolver uma cultura de segurança patrimonial na empresa”, ressalta.
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